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1月23日,三星在韩国召开发布会,就Note 7事件向中国消费者致歉并公布Note 7燃损原因。至此,三星针对Note7事件给出了一个最终的分析结果。经历了这样的一个挫折,到底对三星的影响有多大呢?
承认错误就好
2016年8月3日三星Note7全球发布,不久在国外出现燃损事件,10月11日宣布停产,继而在国外召回,随即国行版发生同样事件,同时宣布召回、停售。据了解,全球销售的Note7共306万台,到目前为止已召回96%,其中中国区通过各种退换机措施用以补偿,目前为止达到了99%。
Note7第一次出现电池问题后,其实市场并无很大的反应,因为手机偶尔发生安全问题并不是个新闻,直到第二起第三起接连发生,事情演变成了“事件”。外界一度强调此次事件将带给三星前所未有的打击,甚至将影响涉及到了手机市场的变化趋势。
但是就此次Note7事件发布会来看,其态度诚恳,外界的评价也多为正面,应该可以较大程度的消除此前的消极影响。
谁能接Note7的盘
从时间上来看,三星Note7早于iPhone7的发布,从刚发布市场的反应来看,如果使用正常应该可以挑起三星年度销量的大梁,但是事有不巧。随即,外界哀声一片,有媒体报道说,三星Note7事件使得三星本身错失良机,也给了接下来将要发布的iPhone 7和国产手机厂商以机会。
按照外界报道或者按照事情发展的顺序来看,三星Note7的召回所空出的市场份额无疑给了其他手机厂商一个极大的机会,但是颇具戏剧性的是,Note7的退出真的把三星的份额空出来了吗?或者说,其他手机厂商真的有机会和能力接得住这个块头儿大的蛋糕吗?
迄今为止,还未看到能接盘的人,三星牢牢占据高端市场的这种情况并不是一部Note7就可以改变的,让出来的市场份额确实是块肥肉,但是估计只有三星能且敢接。
机会不会留给没有准备好的人
有句话叫做“机会总是留给有准备的人”,大概是幸福来得太突然,苹果和国内的一些手机厂商却让对他们充满期待的人失望了!
就拿苹果来说,iPhone7发布,前戏比以往的任何一次都要做的足,毕竟此前一向高冷只靠创新和实力打动人心的苹果是不削于炒作这些宣传方式的,但是此次却改变策略。
果不其然,苹果新品iPhone7于北京时间9月8日凌晨1点发布,一经发布就遭到了业界的各种吐槽:创新不足、涉嫌抄袭、性征不明显等等,由此就已经注定了iPhone7的门前冷落。
据中国报告大厅发布的第三季度全球手机销量排行,苹果以4439.5万部、12.9%位列第二,同期下滑7.7%,份额丢了1.7个百分点,连续第三个季度表现疲软,不但在北美、欧洲销量下滑,在大中华区、亚太市场上也遭遇了最惨重的倒退,减少了26%之多。
看来连自己本身的蛋糕也没守住,更不用说抢占Note7空出来的市场份额了!
事实永远胜于雄辩
当外界为三星急得团团转的时候,三星依然镇定自若。虽然受到Note7的影响,但就中国报告大厅发布的第三季度全球手机销量排行来看,就厂商而言,三星以7674.35万部的销量、22.3%的份额高居第一,同比分别增长6.5%、提高0.5个百分点,Galaxy A/J系列表现上佳。通过一系列数据来看,三星Note7没争到的气,其他的型号还是追回来了,这样平均下来,实际上,对于三星的销量并没有太大的影响。所以说,事实永远胜于雄辩,人在做,天在看。